Foire Aux Questions
RÉSERVATION ET PAIEMENT
Vous pouvez réserver directement en ligne en cliquant sur le bouton RÉSERVER. Les disponibilités sont affichées en temps réel. Vous pouvez également contacter directement le camping par téléphone ou par e-mail : verdon@campingsliberte.com ou au téléphone au +33 9 71 11 79 90
Oui, il est possible de choisir son emplacement pour un supplément de 25 €. Nous faisons notre possible pour répondre à vos préférences. N’hésitez pas à les préciser lors de votre réservation.
Vous pouvez réserver plusieurs hébergements en une seule fois directement sur notre site internet. Lors de la réservation, il suffit de préciser votre souhait d’être côte à côte. L’option de choix d’emplacement est facturée 25 €.
Les options peuvent être ajoutées directement lors de la réservation en ligne, ou ultérieurement auprès de la réception, selon disponibilités.
Les modifications sont possibles gratuitement jusqu’à 30 jours avant l’arrivée, sous réserve de disponibilité. Toute demande doit être faite par écrit à l’adresse email suivante : verdon@campingsliberte.com
Cela est possible, pour cela vous pouvez contacter directement notre camping par email verdon@campingsliberte.com ou par téléphone au +33 9 71 11 79 90. Lors de l’écourtement du séjour, le remboursement dépend de votre assurance annulation.
La confirmation de réservation est envoyée par mail automatiquement après règlement. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation pensez à vérifier les courriers indésirables de votre boîte mail ou la bonne orthographe de votre adresse e-mail. Sinon, vous pouvez nous demander de vous le renvoyer, par email verdon@campingsliberte.com ou par téléphone au +33 9 71 11 79 90
Nous acceptons : cartes bancaires, chèques, chèques vacances et espèces.
Oui, vous pouvez régler votre séjour en plusieurs fois. Un acompte est demandé au moment de la réservation, puis le solde peut être réglé en une ou plusieurs échéances. Lors du paiement en ligne, PayPal est disponible et vous permet notamment de payer en 4 fois, selon les conditions proposées par le service.
ASSURANCE ET ANNULATION
En cas d’annulation, d’interruption ou de report d’arrivée, et quelle qu’en soit la cause (maladie, accident, imprévu…), le solde reste dû et aucun remboursement ne sera accordé. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation lors de votre réservation.
Le camping décline toute responsabilité. Nous vous conseillons de vérifier les garanties de votre assurance personnelle.
ARRIVÉE, DÉPART ET RÉCEPTION
Les arrivées se font à partir de 16h pour les hébergements locatifs et à partir de 15h pour les emplacements.
Vous pouvez continuer à profiter du lagon même après avoir libéré votre emplacement ou votre mobilhome.
Si vous souhaitez prolonger votre séjour de quelques heures, un late check-out est possible en basse saison, au tarif de 15 € (selon disponibilités).
Nous disposons d’une procédure d’arrivée tardive : il vous suffit de prévenir le camping à l’avance, et nous vous communiquerons toutes les instructions pour accéder à votre hébergement en toute simplicité.
En basse saison, la réception est ouverte de 9h00 à 12h puis de 14h00 à 18h. En haute saison, elle vous accueille de 9h à 12h et de 15h00 à 19h.
Contactez le camping pour les prévenir de l’oubli et vous organiser pour la récupération de vos effets personnels si celui-ci n’est pas perdu ! Vous pouvez nous joindre au numéro suivant : +33 9 71 11 79 90
SÉJOUR ET ÉQUIPEMENTS
Oui, nos douches, WC et lavabos sont accessibles aux PMR.
Oui, le wifi est disponible dans les espaces communs.
Le camping propose différents modèles de mobil-homes, du confort au prestige. Les équipements varient selon la gamme choisie.
Oui, nos mobil-homes – 3 chambres sont spécialement conçus pour accueillir confortablement les grandes familles, pouvant aller jusqu’à 7 personnes.
Jusqu’à 6 personnes par emplacement, et jusqu’à 12 personnes sur les emplacements Family & Friends.
Tous les emplacements disposent d’une place de parking.
Un seul véhicule par emplacement ou locatif est autorisé.
Oui, tous nos emplacements disposent d’une prise électrique. En revanche, il n’est pas autorisé de recharger un véhicule électrique au sein du camping. Des bornes de recharge sont disponibles à proximité ; n’hésitez pas à vous renseigner à la réception pour connaître les stations les plus proches.
Le camping dispose de Mobil-home 2 chambre et 3 chambres allant de la gamme confort à la gamme prestige.
Oui des réfrigérateurs sont disponibles à la location au tarif de 10 € par jour. Vous pouvez également louer du mobilier, un barbecue et d’autres options, soit lors de votre réservation sur notre site internet, soit directement à la réception, dans la limite des disponibilités.
Un kit bébé comprenant un lit avec matelas, une chaise haute et une baignoire est disponible à la location au tarif de 7 € par jour. Nous vous recommandons de le réserver à l’avance, les quantités étant limitées.
Tous les hébergements sont équipés de cafetière à filtre.
Il est recommandé d’apporter vos torchons, votre liquide vaisselle ainsi que vos produits alimentaires (huile, sel, poivre, etc.). Le kit d’accueil fourni à l’arrivée comprend uniquement un kit ménage : une éponge, une petite dose de produit vaisselle, un sac poubelle, du papier toilette, une lingette microfibre et une dosette de nettoyant.
La taille des lits varie selon l’hébergement réservé. Vous pouvez retrouver l’information dans les descriptifs des hébergements. L’équipe du camping se tient également à votre disposition pour vous communiquer ces informations.
Oui, une caution de 250 € (par carte bancaire ou par chèque) est demandée pour chaque séjour en locatif.
Le camping propose de nombreux services : guinguette, lagon, buanderie entièrement équipée (lave-linge, sèche-linge), dépôt de pain, épicerie, prêt de jeux, terrains de sport, espace pétanque, espaces enfants, espace ados...
Les doses de lessive peuvent être achetées à la laverie.
Oui, les chiens sont autorisés au camping. Les animaux sont les bienvenus aux Campings Liberté, à l’exception des chiens de 1re et 2e catégorie. Un carnet de vaccination à jour est requis. Ils doivent être tenus en laisse dans l’enceinte du camping et leurs besoins doivent être faits à l’extérieur. Des sacs sont mis à disposition pour ramasser les déjections.
Oui, les barbecues sont autorisés. Vous pouvez utiliser votre propre barbecue ou en louer un auprès de l’accueil ainsi que des planchas. En revanche, les barbecues au charbon sont strictement interdits. Nous vous demandons de faire preuve d’une grande vigilance lors de leur utilisation et de vérifier leur extinction complète.
Nos campings ne sont pas ouverts en hiver. Ils accueillent les voyageurs d’avril à fin septembre.
Pour des raisons de sécurité et d’assurance les mineurs doivent être accompagné des représentant légaux.
GUINGUETTE ET COMMERCES
Oui, une épicerie et un dépôt de pain sont disponibles au camping. Les horaires varient selon la période. Le pain et les viennoiseries sont cuits sur place, vous n’avez pas besoin de passer commande la veille.
Une épicerie est disponible sur place. En haute saison, elle est ouverte tous les jours de 7 à 12h en basse saison, elle vous accueille de 7h à 13h et de 16h à 19h en haute saison.
S’il vous reste du film plastique, du sel, des pâtes, du riz ou toute autre denrée d'épicerie que vous ne souhaitez pas emporter, plutôt que de les jeter, venez les déposer dans notre "panier suspendu". Ils feront le bonheur des prochains campeurs et leur éviteront une petite dépense. Un peu de solidarité et d'anti-gaspi, on dit oui.
LOISIRS ET ACTIVITÉS
Le lagon n’est ni couvert ni chauffé.
Ouvert tous les jours de 10h à 20h en haute saison et de 10h à 19h en basse saison.
Non, le lagon est réservé exclusivement aux clients séjournant au camping.
Vous retrouverez une plage au bord du lac d’Artignosc à 10 minutes à pied du camping.
Oui, des animations sont proposées tous les jours en haute saison. Le planning est disponible à la réception et consultable également sur notre site internet juste ici.
Toutes les animations proposées sont gratuites et comprises dans le prix de votre séjour (hors repas à thème etc…)
Les enfants sont pris en charge à partir de 6 ans au Club enfant.
Non. Vous pouvez trouver des services de location disponibles à la base nautique située 600m.
Oui, le camping dispose d’une cabane dédiée aux enfants, pensée comme un espace de jeu et de détente. Son accès et son utilisation se font sous la responsabilité des parents. Pour connaître les horaires d’ouverture et les règles d’usage, nous vous invitons à vous renseigner directement auprès de la réception.
Oui, une cabane ado est mise à disposition des adolescents, comme lieu de rencontre et d’activités. Il suffit de demander les clés d’accès à la réception (cabane ouverte sur les ouvertures de la réception).
Oui, une cabane ado est mise à disposition des adolescents, comme lieu de rencontre et d’activités. Il suffit de demander les clés d’accès à la réception (cabane ouverte sur les ouvertures de la réception).
Non, l’accès aux espaces communs de loisirs du camping est compris dans le prix du séjour, hors activités ou animations spécifiques signalées comme payantes.
LINGE, MÉNAGE ET OPTIONS
Les serviettes ne sont pas fournies. Des kits serviettes sont disponibles en supplément à la réservation (12€ par kit). Chaque kit comprend 1 grande serviette, 1 petite serviette et 1 tapis de bain — soit 1 kit = 1 personne.
Les draps ne sont pas fournis dans la plupart de nos mobil-homes (hors gamme Prestige). Des kits linge de lit sont disponibles en supplément à la réservation (17 € par kit). Chaque kit comprend 2 taies d’oreiller, un drap et une housse de couette. Un kit enfant est également proposé, au même tarif, et correspond à 1 kit par enfant.
Les hébergements doivent être restitués propres. Si, lors de l’état des lieux, la propreté n’est pas jugée satisfaisante, le montant du forfait ménage pourra être retenu sur la caution. Un forfait ménage est également disponible à la réservation, soit lors de votre réservation en ligne, soit directement à la réception, au tarif de 90 €. Enfin, pour un séjour en toute tranquillité, nous proposons l’option Prestige à 250 €, incluant la mise en place des draps à votre arrivée ainsi que le ménage de fin de séjour


